top of page

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits ou services effectuées sur le site internet www.atelierdecampanilla.com (ci-après "le Site") par :

  • L’éditeur du site : Atelier de Campanilla, entreprise spécialisée dans la fabrication d'adhésifs en vinyle polymère pour véhicules, murs, vitrines, et objets, immatriculée sous le numéro SIRET 790 423 685 000 ayant son siège social au 70 rue du Tounet - 24100 BERGERAC ci-après dénommée "le Vendeur".

  • Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site, ci-après dénommée "le Client".

En validant une commande sur le Site ou un devis personnalisé, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. L’Atelier de Campanilla se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

2. Produits

L’Atelier de Campanilla propose à la vente des adhésifs en vinyle polymère de haute qualité, adaptés pour une utilisation sur véhicules, murs, vitrines, et objets. Chaque produit proposé est accompagné d'une description détaillée et précise sur son site ou sur le devis, notamment concernant les dimensions, les matériaux, les couleurs et les applications possibles.

Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de représenter les produits le plus fidèlement possible, de légères variations de couleurs ou de finitions peuvent survenir.

3. Commande

La passation d'une commande ou d’un devis sur le site implique l'acceptation des CGV par le Client. Les étapes pour valider la commande sont les suivantes :

  1. Demande personnalisée d’un visuel

  2. Discussion et proposition d’un visuel chiffré

  3. Vérification et validation d’un devis avec proposition visuelle éventuelle

  4. Versement du règlement prévu dans le devis (acompte ou intégralité selon le travail) par virement et retour du devis signé

Une fois la commande validée, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés ainsi que les informations de livraison. La vente est conclue à réception de cet e-mail.

L’Atelier de Campanilla se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec le Client.

4. Prix et Modalités de Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont mentionnés en sus et s'ajoutent au prix total de la commande avant validation.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. La commande ne sera considérée comme acceptée qu'après confirmation du paiement.

5. Livraison et/ou Pose

Les Produits sont fabriqués sur commande et soit livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, soit posés dans les locaux de l’Atelier ou sur le lieu convenu avec le Client. L’Atelier de Campanilla s’efforcera de respecter les délais annoncés sur le site ou sur le devis, mais ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté tels que des grèves, des intempéries, ou des problèmes logistiques.

Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la validation de la commande. En cas de livraison à l’étranger, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du Client.

La pose des adhésifs devant s’effectuer sur un support propre, sain et lisse, il incombe au Client de s’assurer que ces conditions soient réunies avant la mise en œuvre du collage. Tout travail de nettoyage et de préparation non prévu dans le devis sera facturé en sus au Client.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des Produits, sauf pour les produits personnalisés ou sur mesure (tels que les adhésifs conçus selon les spécifications du Client).

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de se rétracter en envoyant un e-mail à coraliedesneux@yahoo.com ou en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le Site. Les Produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

La commande des adhésifs personnalisés ou sur mesure ne peut être annulée ou retournée dès lors que les adhésifs ont commencé à être produits, et ne sont pas concernés par le droit de rétractation.

7. Garantie et Responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité constaté sur un produit, le Client peut contacter l’Atelier de Campanilla. Nous nous engageons à remplacer le produit défectueux, sous réserve du respect des conditions de retour.

L’Atelier de Campanilla ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une installation incorrecte par le Client.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l’Atelier de Campanilla et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et la relation client. Elles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour assurer la livraison ou en cas d'obligation légale. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant l’Atelier de Campanilla par email.

10. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l'amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon la législation française.

11. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, l’Atelier de Campanilla est disponible à l'adresse suivante : coraliedesneux@yahoo.com ou au numéro suivant : 06 32 69 94 28.

bottom of page